窓の不具合は緊急で対応できます。おそらく戸車が不具合を起こしています。窓を閉めた状態まで復旧は出来ますが、当日同じ戸車の部品を用意する事は難しいです。代替え品の部材などで対応出来るか現地にて確認が必要となります。